Een goede samenwerking is een essentieel onderdeel van een succesvol project. Tegelijkertijd is dat zeker niet altijd even eenvoudig. Binnen Bouwmeesters Training en Advies organiseren wij meerdere trainingen op het gebied van samenwerken. In dit artikel staan we stil bij 5 onderdelen die een goede samenwerking vaak in de weg staan.
1. Contract in plaats van contact
Wat een goede samenwerking in de weg kan staat, is dat als nadruk in de samenwerking ligt op het contract en niet op het contact. De letter van het contract en bestek wordt belangrijker dan het doel van het project. De vraag die opdrachtgevers en opdrachtnemers aan elkaar kunnen stellen is: Waarom realiseren we dit project? Als je deelt welke doelen bereikt worden met het project, kun je elkaar beter begrijpen en anticiperen op het moment dat er iets mis gaat. Want de eerlijkheid gebied ons te zeggen dat er in ieder project lastige situaties ontstaan. Hierbij is het belangrijk dat je elkaar kunt vinden en samen kunt kijken hoe je dit kunt oplossen. Dit betekent dus niet dat je direct moet kijken hoe het contractueel geregeld is, maar eerst met elkaar in gesprek gaat. Dit vraagt wel een basis van vertrouwen.
2. Onbekend met elkaar
Simpel gezegd, we kennen elkaar niet. In onze trainingen Better Performance maken we gebruik van de samenwerkingsladder (zie ook dit artikel). Een goede samenwerking doorloopt verschillende fases. Respect hebben voor elkaars belangen en luisteren naar elkaar zorgt voor wederzijds begrip en waardering waardoor er vertrouwen groeit voor een optimale samenwerking. Het zwaar mee laten wegen van verschillende vooroordelen en aannames die je meeneemt uit een eerdere ervaring zonder deze uit te spreken en afspraken over te maken zorgt er voor dat de samenwerking geen eerlijke kans krijgt.
3. Gebrek aan vertrouwen
Zeker, je leest het vaak genoeg…Vertrouwen moet je verdienen. Tegelijkertijd komt vertrouwen van twee kanten en moet je de ander het vertrouwen ook gunnen. Het blijven hangen in vooroordelen en daarmee geen vertrouwen hebben in de ander, staat een goede samenwerking in de weg. Ga met elkaar het gesprek aan, deel je verwachtingen, bespreek je zorgen en geef de ander het voordeel van je vertrouwen.
4. Niet de moeite nemen om te luisteren naar de ander
Althans niet naar het hele verhaal te luisteren. Misschien herken je het wel. Je komt een bekende tegen op straat, die vraagt hoe het met je gaat. In 9 van de 10 gevallen zul je “goed” als antwoord krijgen. Echter als je doorvraagt, dan blijkt dat er toch vaak iets speelt. Dit zie je ook in de vraag: ‘Hoe gaat de samenwerking?’ ‘Het gaat goed’. Maar zodra je doorvraagt, blijkt dat het toch niet altijd alles even soepel loopt. Vraag door en achterhaal wat er aan de hand is, nog beter kan en maak daar afspraken over.
5. Geen zin of tijd voor gesprekken
Je hoort het vast wel eens om je heen. Geen zin in discussie, het kost te veel tijd om hier uitgebreid bij stil te staan. Soms lijkt het makkelijker om in de frustratie te blijven hangen, omdat het ogenschijnlijk toch geen zin heeft. Maar weet je dit 100% zeker en kost het niet heel veel energie om die frustraties iedere keer tegen te komen. Ben je jezelf niet verplicht om hier wat mee te doen?
Bedenk wat je doet als het niet goed gaat tijdens je project. Val je dan terug op het contract en zeg je “dit moet je doen” of ga je samen in gesprek en bekijk je hoe je het samen oplost?
Voor een goede samenwerking helpt het om eerst samen te kijken naar de oplossing, voordat je kijkt naar de juridische en financiële stappen. Zorg dat er vertrouwen is dat de oplossing voorop staat met uiteraard de intentie voor een eerlijke afhandeling.
Een goede samenwerking gaat over inhoud, proces en de onderlinge relatie.
Het is dan ook belangrijk om dit van elkaar te weten. In de bouwkeet zien we vaak mooie tekeningen, duidelijke planningen, maar tegelijkertijd gaat het vooral over het project, de inhoud en het proces. Een document met afspraken hoe we als opdrachtgever en -nemer met elkaar omgaan, ontbreekt helaas vaak nog!
Tot slot geven we je graag nog twee tips mee:
Luister naar elkaar. Weet van elkaar wat de bedoeling is.
Zoek het contact en niet het contract.
Succes!
Meer weten over samenwerken? We hebben verschillende trainingen op het gebied van samenwerken. Kijk zeker eens bij Better Performance, Succesvol Samenwerken en Samenwerken in bouwteams.
