Een tweedaagse training Better Performance op locatie. Voor de gemeente Moerdijk een ideale uitkomst voor het verbeteren van hun samenwerkingen. De gemeente wilde een professionele en gelijkwaardige samenwerking met een marktpartij, met als doel een prestatie te leveren waarmee alle betrokken partijen tevreden zijn. “Een integere, open en eerlijke houding naar elkaar is de basis van het contract en de samenwerking”, zegt Diana Kaasenbrood, beheeradviseur Wegen bij de gemeente Moerdijk.
“Ik vond de training erg waardevol”, vertelt Diana. “Het was ook erg intensief. Er was nog veel ‘oud zeer’ vanuit het oude contract. Ondanks dat we een nieuw contract hebben, bleek het toch nodig om het oud zeer naar elkaar uit te spreken voordat we goed samen konden werken in het nieuwe contract.”
Training Better Performance
Better Performance is een systematiek die gericht is op het professionaliseren van de samenwerking tussen opdrachtgevers en opdrachtnemers in de bouw- en infrasector. Met Better Performance meet je prestaties, waarbij de kwaliteit van het samenwerkingsproces centraal staat, met de focus op houding en gedrag. Zo bereik je een resultaat waarmee alle betrokken partijen tevreden zijn. Better Performance gaat over houding en gedrag met toepassing van gespreksvaardigheden en communicatietechnieken. De deelnemer oefent in het voeren van reflecterende gesprekken, bouwend aan een optimale samenwerking binnen het team, met behulp van de samenwerkingsladder en de aandachtscirkel.
De Gemeente Moerdijk maakt een verandering door in het professionaliseren van de beheerprocessen. Hiermee wil de gemeente de kennis en kunde van de markt benutten bij het strategisch aanpakken van de onderhoudsopgave van de riolering en elementenverharding.
Oude en nieuwe werkwijze
De gemeente heeft door de training Better Performance een nieuwe werkwijze geïmplementeerd. “Spreek je verwachtingen naar elkaar uit”, zegt Diana. “Benoem ook wat goed gaat. We zijn gewend elkaar aan te spreken op wat verkeerd gaat, terwijl er ook heel veel goed gaat.”
Voortaan letten de medewerkers van de gemeente Moerdijk meer op de aannames die ze bewust of onbewust doen over de werkprocessen. “Na afloop van de tussentijdse beoordelingen hebben we nu een relatielunch ingepland. Zo hebben we op een andere manier aandacht voor elkaar, niet alleen maar werkgerelateerd.” Bewustwording van je oordeel, mening en aannames is bij Better Performance erg belangrijk. In de training leren deelnemers een open gesprek voeren op basis van nieuwsgierigheid, met als doel een ander te begrijpen, zodat je daarna zelf begrepen kan worden.
Waarom de training Better Performance ook voor jouw bedrijf interessant is
Na de training Better Performance ben je in staat om Better Performance op een professionele en constructieve manier toe te passen in de praktijk. Je wordt je bewust van je houding, gedrag en communicatieve vaardigheden. “Niemand wordt slechter van even goed in de spiegel kijken”, zegt Diana. “Kijk naar jezelf en je eigen aandeel en stel je open voor de ander.”
Lijkt deze training ‘Better Performance – Prestatiemeten in de praktijk’ jou ook iets voor jouw bedrijf? Lees meer informatie op onze website.
