Een foutloos RAW-bestek maak je niet zomaar. Er gaat vaak veel mis bij het opstellen en uitvoeren van RAW-bestekken. Onnodig meerwerk, vertraging in de uitvoering, een ontevreden afdeling beheer en verspilde uren. Maar dat gebeurt niet meer bij Civil Support na het volgen van een Masterclass Samenwerken aan foutloze RAW-bestekken. “De training overtrof mijn verwachtingen”, zegt deelnemer Lars van Son, Unitmanager & Ontwerper bij Civil Support.
In de masterclass stelden de twaalf deelnemers van Civil Support zichzelf de vraag wat de meest voorkomende praktijkproblemen zijn bij het opstellen en uitvoeren van een RAW-bestek. En daarna: hoe voorkom je deze praktijkproblemen?
Civil Support kwam niet met een eenzijdig groepje mensen naar de masterclass. Lars: “We zaten er met ontwerpers, toezichthouders, directie en projectleiders. En dat was juist fijn, want zo voer je hele andere discussies met elkaar dan wanneer je met je ‘eigen’ afdeling bent. Die verschillende afdelingen bij elkaar maakt de masterclass nog waardevoller.”
Kernoorzaken van foutieve RAW-bestekken
De problemen in RAW-bestekken zijn vaak te herleiden tot een aantal kernoorzaken. Een van de belangrijkste pijnpunten van werken met de RAW-systematiek is onwetendheid. Als verschillende partijen niet dezelfde kennis hebben, resulteert dat in onwetendheid bij ten minste één partij. Dit zorgt voor miscommunicatie tussen opdrachtgever en opdrachtnemer, waardoor vaker fouten ontstaan. Een ander pijnpunt is tijd: er is soms weinig tijd om een bestek voor te bereiden en duidelijke afspraken te maken met de aannemer. Daardoor worden er soms stappen overgeslagen, zoals het toetsen van het bestek en de afstemming met de afdeling.
“De deelnemers van Civil Support hebben allemaal ruime ervaring met RAW-bestekken”, vertelt trainer Leen Valk. “Daardoor konden we samen werken aan nog beter opgestelde en uitgevoerde RAW-bestekken.”
Een van de discussies die in de masterclass bij Civil Support ontstond, was de discussie over het uitvragen van gegevens. Zijn gegevens voor een bestek correct uitgevraagd? Wat hadden wij daar beter in kunnen doen? Ligt de fout bij de opdrachtgever, of is onze uitvraag niet voldoende geweest? “Daar denken de verschillende afdelingen allemaal op hun eigen manier over”, zegt Lars. “Leen gaf ons in de masterclass alle ruimte om juist die discussies te voeren.”
En nu?
Zijn de RAW-bestekken die Lars nu schrijft volledig foutloos? Hij begint te lachen. “Ze zijn nog niet foutloos, maar we zijn wel een hele stap verder. Zo ben ik na de masterclass direct bezig geweest met het inventariseren van onderwerpen die zijn blijven hangen bij collega’s.” Hij heeft collega’s gevraagd om een top drie van punten die zij verder uitgewerkt willen zien. Van al die punten heeft Lars een uiteindelijke top drie gemaakt met punten waar hij mee aan de slag gaat.
Die drie punten:
1. Risico-analyse: “Dat deden we niet efficiënt genoeg. Nu nemen we het als tabblad mee in het projectdossier en zorgen we door duidelijke documentatie.”
2. Terugkoppeling vanuit de directievoerders en toezichthouders: “Een keer per maand zit ik met de directie en toezichthouders over de problemen die zij zijn tegengekomen in hun werk.”
3. Volledigheid van startproducten: “We checken bijvoorbeeld gelijk of alle onderzoeken beschikbaar zijn die we nodig hebben om te starten.”
Bij het laatste punt hoort een andere grote verandering bij Civil Support: het herschrijven van de documenten rondom het werkproces. Lars: “Voor elke nieuwe collega ligt er een werkinstructie. Maar is die instructie wel duidelijk genoeg? Kunnen we iets aanvullen of verduidelijken? En als we kijken naar de projectdossiers die naar de opdrachtgevers gaan, is die informatie dan volledig? Of moeten we meer specificeren. Dit zijn allemaal vragen die we onszelf stellen na de masterclass.”
De masterclass
De 2-daagse Masterclass richt zich op het vermijden van veelvoorkomende praktijkproblemen bij het opstellen en uitvoeren van RAW-bestekken. De trainers leren dit jou aan de hand van praktische oplossingen en voorbeelden. De masterclass is vooral geschikt voor bestekschrijvers, werkvoorbereiders, projectleiders, directievoerders en toezichthouders bij overheden en ingenieursbureaus.
Leen Valk: “Aan het einde van de masterclass met Civil Support kwam er een deelnemer naar me toe die meer dan 20 jaar ervaring heeft met het opstellen van RAW-bestekken. Hij zei: ‘De training heeft mijn verwachtingen overtroffen.’ Daar doen we het voor!”
Deze masterclass is totaal anders dan de gebruikelijke RAW en UAV-cursussen. Waar de meeste cursussen gaan over wat er geregeld is in de RAW-systematiek en in de UAV, gaat deze masterclass volledig uit van de praktijk. Wat gaat er in de praktijk vaak fout en hoe voorkom je deze fouten?
